需求缔造成功

作者: 罗格 分类: 企 业 发布时间: 2015年09月10日


《需求》这本书,每个创业者和每个公司管理者都值得一看,甚至公司中的每个人都应该了解和体会其中的概念。可以说,没有需求就没有成功,有了需求就等于成功了一半。

需求是我认为对每个企业而言最核心的问题。企业的核心使命就是去满足自己用户的需求,所以需求是每个企业家必须重视的问题,放到多高的高度都不为过。可以说,没有需求就没有成功,有了需求就等于成功了一半。在我看来,一切成功均源于需求。如果没有市场需求,一个企业不可能成功。一个企业如果不关注用户需求,只热衷于自己的想法,不管搞出了多高深的技术多神秘的概念都必然会一败涂地。如果抓住了需求,那真是台风来了猪都能飞起来。

诺基亚1100狂销2.5 亿部,就是抓住了亚洲等地区独特的需求书中举了一个非常有说服力的例子:诺基亚的产品人员设计了一款诺基亚1100 ,这款手机允许一部手机存储多套通讯录、允许用户为某次通话设置话费限额,内置手电、收音机、闹钟,屏幕,可以显示80 多种语言,还有帮助不识字用户进行辨识的图形标志,这一切功能对于欧美国家用户来讲显然不可思议。但是,这却切实抓住了亚洲、美洲、非洲等落后地区农村,手机用户多人共用一部手机,以及用户识字程度不高等因素所造成的独特需求。所以,这部手机销售了2.5 亿部!而同一时期,摩托罗拉的RAZA 系列手机只卖了5000 万台,苹果的iPod 也只卖了1.74 亿台。

把握需求要注意两个问题需要提醒的是,在把握需求的过程中要注意两个问题,一是要区分“我的需求”和“他的需求”,二是要抓硬需求而非软需求。越是大企业,越是强的领导人,越容易在这一点上犯错误,把自己的需求当作是用户的需求,这是非常危险的。市场上很多虎头蛇尾的产品都是这个原因,企业推出一个产品并不是因为他们发现了“用户需求”而是因为“我认为这是用户需求”或者“我要成为行业第一”“我一定会卖这个产品”等。

需求是有强弱和软硬的。硬需求是用户必须的需求,软需求是用户可有可无的需求。如果一个产品是大多数用户大多数时候都必须要用的,这个产品就会有巨大的销量和利润,例如手机。如果一个产品是少数用户偶尔才需要的,这个产品不管技术多先进市场投入多大,都会一败涂地例如铱星电话。

需求可以创造么?我一直在思考一个问题,需求可以创造么?也许可以,但我认为,在大多数情况下改变用户消费习惯的难度几乎是不可逾越的。企业应该尽可能引导用户而非改变用户习惯,用户不需要的需求是不可能被创造的。我们能够做的最多是洞察出哪些用户自己还没有感觉到的需求,然后做出产品呈现给他们,激发他们的需求,这是创新最广阔的空间。

尤为可贵的是,书中也给出了一些创造需求的模式,这对读者是非常有价值的。我们需要好的理念,但我们更需要可以践行理念的方法。本书这两点都做到了,非常值得一读,特荐之。

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以下是本书基本简介:(文章最后附有文书pdf下载地址)
内容提要:
需求,是缔造伟大商业传奇的根本力量。本书呈现了人们无法拒绝、竞争对手无法复制的需求创造的六大关键,在人们无奈接受的现状和心中真正期待的理想的这道鸿沟之上,架设起了一道桥梁。创造需求,需要解开一个谜团,这个谜团是人类学、心理学、科技、设计、经济学、基础设施以及其他众多因素综合而成的奇特组合。《需求(缔造伟大商业传奇的根本力量)》由亚德里安·斯莱沃斯基、卡尔·韦伯所著,《需求(缔造伟大商业传奇的根本力量)》通过深度剖析富有智慧的需求创造者,解读他们是如何将那些令人们生活痛苦、不便、浪费,甚至危险的日常烦恼进行梳理,如何开发出令人们无法拒绝、也让竞争对手很难复制的优异产品,如何最终解决掉这些烦恼,成为顾客心中一个无法取代的图腾。奈飞、亚马逊Kindle、彭博社、CareMore、魏格曼商店、Nespresso……破解全球最受顾客与雇员欢迎的企业运营奥秘,你就是下一个需求创造大师。

作者简介:
卡尔·韦伯(KarlWeber)是在商业与时政领域享有盛誉的著名作家。他曾与艾德里安合著《微利时代的成长》一书。 亚德里安·斯莱沃斯基(AdrianSlywotzky)是著名的畅销书作家,曾著有《价值转移》、《赢利》、《发现利润区》和《利润模式》等畅销书。其中《发现利润区》被《商业周刊》评为年度“十佳商业图书”。斯莱沃斯基毕业于哈佛大学,在哈佛商学院取得MBA学位,在哈佛法学院取得法学博士学位。他是美世管理顾问公司(MercerManagement consulting)的全球副总裁,最近被《工业周刊》评为管理界最有影响力的六位人物之一。

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